Política de garantia

1. garantia limitada

Esta garantia só se aplica aos produtos Vermont Kitchen. A garantia só é aplicável ao grupo que compra os produtos diretamente da Vermont Kitchen (doravante referido como: 'Comprador').

A garantia será válida para o período mencionado na política de garantia aplicável para os produtos no contrato de venda. Se um produto não funcionar de acordo com esta garantia, a Vermont Kitchen fornecerá uma substituição gratuita ou compensação correspondente do Produto com falha, sujeito à política de garantia aplicável e aos termos de garantia limitados.

2. Reivindicações de garantia

Todos os períodos de garantia mencionados estão sujeitos a um representante da Vermont Kitchen ter acesso aos produtos para verificação de não conformidade. As reclamações de garantia devem ser relatadas com pelo menos as seguintes informações (informações adicionais podem ser exigidas a pedido):

• Detalhes dos produtos com falha (mostrando por vídeo, foto ou outra maneira eficaz)

• Data de chegada e data de instalação;

• Descrição detalhada do problema (por palavras ou outra maneira eficaz);

3. Limitações e Condições

• Esta é uma garantia limitada e exclui, entre outros itens, a instalação e danos especiais, incidentais e consequentes (como perda de receita/lucros, danos à propriedade ou outros custos diversos não mencionados anteriormente).

• Sobre o custo de envio e a forma de envio para os produtos defeituosos, isso deve ser discutido e confirmado como o pedido por ambas as partes.

• A pedido, os representantes da Vermont Kitchen terão acesso aos produtos defeituosos para verificação de não conformidade.

4. Remessas

• É responsabilidade do cliente contar e inspecionar todos os pacotes cuidadosamente antes de assinar o recibo de entrega. Se houver suspeita de falta ou dano, entre em contato com a Vermont Kitchen imediatamente.

• Como eles são enviados principalmente do exterior, ajude a coletar as informações de danos quando chegadas por vídeo, foto ou outra maneira eficaz de ajudar na reclamação para a transportadora por uma perda.

5. política de garantia:

• Armário de cozinha: 5 anos

• Armário da vaidade: 3 anos

• Outros armários: 5 anos

• Cozinha de aço inoxidável: 5-8 anos (confirmado como ordem)

• Bancada de quartzo: 5 anos

• Hing e gavetas: 10 anos (Blum); 5 anos (DTC)

• Outro hardware personalizado: 1-3 anos (confirmado como ordem)

• Outro acessório: 1 ano

Por favor, não hesite em contactar-nos quando o serviço pós-venda necessário. E nós ajudá-lo-emos a alcançar as melhores soluções.